Cestujúcim mestskou hromadnou dopravou (MHD) v Bratislave po novom pomáhajú asistenti cestovania.
Ako na sociálnej sieti informuje Dopravný podnik Bratislava (DPB), ide o novú službu, ktorá má skvalitniť a zatraktívniť cestovanie MHD. „Naši noví kolegovia – asistenti cestovania pracujú v teréne, majú oblečené uniformy a starajú sa aj o pohodlný priebeh cestovania,“ konštatuje dopravný podnik.
Úlohami asistentov je pomôcť pri nástupe a výstupe cestujúcim s obmedzenou mobilitou, či rodičom s detským kočíkom, ale aj informovať o cestovaní, zmenách trás a integrovanej doprave. „Môžete si u nich zakúpiť cestovné lístky, kontrolujú cestovné lístky a dodržiavanie prepravného poriadku a turistom pomáhajú s orientáciou v meste,“ vymenoval DPB ich ďalšie úlohy. Asistenti cestovania sa podieľajú tiež na interných dopravných prieskumoch, zbierajú podnety od cestujúcich a spolupracujú s vodičmi pri riešení vzniknutých situácií.